岗位职责：
1、客户远程产品测试、安装、维护、故障排除；
2、产品安装使用培训；
3、接收和协助解决客户遇到的各类技术问题，及时准确的把问题反馈给研发部门；
4、快捷准确并按技术支持经理需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
任职要求：
1、专科及以上，可接收应届生；
2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力；
3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力；
4、能够适应早晚班以及节假日值班。

杭州银盒宝成科技有限公司，中国互联网商业SAAS的探路先锋，口碑核心isv合作伙伴。
2014年，银盒子团队成立，秉承着“让商业更智慧 让生意更智能”的使命与初心，创新打造“云服务+智能终端”为核心的商业智能云POS解决方案，推动并见证了我国“互联网+线下商业”从0到1 的突破。
2016年，银盒子与口碑正式建立战略合作关系，团队以前沿创新的研发能力和精益求精的专业精神，全面融合口碑码战略，产品跨越支付、营销、点餐、会员等应用场景，服务范围囊括餐饮、快消、泛行业等行业领域，助力中国300个城市10万户商家的智慧化、互联网化经营，是推动我国线下商业全面转型的重要力量！公司业务范围遍布全国，其中杭州为总部，上海、深圳等地设有分公司。公司荣获浙商创新创业大赛等多项奖励。
我们的使命：让商业更智慧 让生意更智能
我们的价值观：服务 开放 效率 责任
我们愿景：成为中国最具品牌影响力的互联网商业SAAS平台
我们的氛围：
在这里没有职位之分，每个人对自己负责，扁平化的氛围保证团队的自由和创新，我们推崇“有话你就说，有话好好说”的理念。
我们将提供：
年终奖（1-6个月年终）
国家规定的五险一金、双休、节假日等
每年两次加薪和晋升机会
各种带薪假期，生日趴，活动趴 
活动室、小吃驿站
股票期权往兜里“塞” 
公司每月有部门活动经费，鼓励大家多多交流沟通感情 
节假日应景礼品 
靠谱的团队，扁平化管理 
定期部门团队分享会
帅哥多、美女多
弹性工作时间
有空会一起打Dota、LOL、篮球、羽毛球 
如果你正在专注技术，不断寻求自身突破；
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